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今天是:2018-01-19 滚动公告:
免责条款 [刷新]

请您在使用游客卡(电子卡)出行前务必仔细阅读以下条款:

    一、我们承诺凡是持游客卡(电子卡)的会员本人亲自到游客卡网站www.youkeka.com和游客卡APP公布的折扣景区游玩却不能享受优惠时,我们将最高限赔偿购卡费用(仅限游客卡(电子卡)单价,不包括购买游客卡所产生的交通费、通讯费等)。但符合以下典型情况的任何一种,游客传媒均不负责赔偿。

    1、非游客卡网站和游客卡APP购买的游客卡

    2、未激活的实体游客卡

    3、以活动、奖励、促销方式赠送的游客卡

    4、非游客传媒直接出售的游客卡

    5、非游客卡用户本人亲自前往景区游玩

    6、游客卡网站和游客卡APP已经停止优惠合作的景区。(以游客卡网站和游客卡APP24小时内公布的折扣景区信息为参照标准。因印刷出版物无法及时更新,《游客卡会员手册》上公布的合作景区信息仅供参考,并不作为赔付参照标准。)

    7、自用户投诉受理,半小时内落实优惠的。

    8、因景区本身因素或季节影响,须提前预订才能优惠的。

    9、当您在参团旅游而不能享受持卡优惠的。

    10、当您离开景区售票处,没有立即(半小时内)向游客传媒投诉的。

    二、在符合赔付标准的具体条款前提下,游客传媒执行赔付。每次赔付景区原价与公布的持卡会员价的差价,即优惠金额,但最高限赔购卡费用。如A折扣景区原价100元,持卡会员价80元,则无效情况赔付100-80=20元;B折扣景区原价150元,持卡会员价80元,则无效情况赔付购卡费用,而不是赔付150-80=70元。

    三、同一个持卡人,同一张游客卡(电子卡)限赔一次,最高限赔购卡费用。

    四、游客传媒工作人员接到投诉后半小时内未能落实优惠,进入赔付流程。游客传媒3个工作日内确认是否符合赔付标准。不符合的,给出明确理由。符合赔付标准的,在持卡用户确认赔付具体金额及提供正确的银行账号信息后,5个工作日内,游客传媒支付赔付款。

    五、每张游客卡(电子卡)在同一景区内每日仅限使用一次,每次最多可购买三张优惠门票,游客手机里有多张游客卡(电子卡),则可购买多张优惠门票,如两张游客卡,限购六张优惠门票,以此类推。游客如果同一天在同一景区或者景点内第二次使用同一张游客卡(电子卡)购买门票,景区工作人员有权拒绝为其办理优惠门票。

    六、除在游客卡折扣景区不能享受优惠,游客传媒支付赔偿或者根据游客意愿予以办理换、退卡事宜外,其他情况游客传媒不予退换。

    七、游客卡(电子卡)购票优惠项目仅限门票价格的优惠,不包括保险项目的优惠,门票不含保险,建议持卡人自购保险。若因未购买保险而导致游客人身财产的损失,由游客自行承担,游客传媒不承担任何责任。

    八、《游客卡会员手册》提供的推介景区、免费景区信息、紧急救援、常用电话等联系方式仅供游客参考。推介景区、免费景区并不是游客传媒的合作客户,游客因服务态度、服务质量等原因与其产生纠纷,游客传媒无义务受理,更不予以支付相关费用。

    九、游客凭游客卡(电子卡)自愿参加游客传媒举办各类活动之前,应充分认识到户外运动存在各种不可预知的风险。当活动中出现人身伤害事故的时候,当次活动的组织者、领队和其他队员应依据道义积极组织救援,但无须对事故中的人身伤害意外事件负任何经济、法律和医疗责任。


 
 
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